اجذب عملاءك بأفضل العروض الترويجية
لم تعد العروض الترويجية نوعا من التعريف بالمنتجات فقط، وإنما أصبحت تشكل فنون واستراتيجيات قائمة بذاتها
و مع التطور المتلاحق في التكنلوجيا وزيادة المنافسة بين مقدمي المنتجات و الخدمات َمن الشركات والعلامات التجارية المختلفة أصبح لا يمكن الاستغناء عنها
وسنتطرق في هذا المقال لكافة التفاصيل الخاصة بالعروض الترويجية وشروطها وطرقها واهميتها لكافة المنتجات
ما هي العروض الترويجية:
يمكن تعريف العروض الترويجية، بأنها الأداة التسويقية التي يتم استخدامها استراتيجية تواصل بين الباعة و المشترين
وتهدف الى التأثير وجذب الزبائن واقناعهم لشراء الخدمات أو المنتجات المعينة، وتسهم العروض الترويجية في تحسين سمعة الشركة بالإعلان عن منتجاتها وخدماتها.
شروط العروض الترويجية:
سنشرح لكم في هذه الفقرة اهم الشروط للوصول إلى عروض ترويجية ناجحة وأهمها التالي :
1: الحرص على طرح عروض خاصة
إذ تمكن تلك الخطوة عملية جذب للكثير من الراغبين في الشراء
2:العمل على تخفيض أسعار الخدمات َوالمنتجات مثل الآتي :
اشترى واحدة واحصل على الأخرى مجاناً.
اشترى واحدة واحصل على الأخرى بنصف الثمن.
شراء اثنين بسعر الواحدة
اجمع منتجاتك في حزمة واحدة
خصومات خاصة
عينات مجانية
3: الكوبونات
الكوبونات تعد طريقة مميزه وليست ذات تكلفة في عملية الترويج لمشروعك
كما انها تسهم بشكل كبير في جذب العملاء الجدد وبالتالي الوصول لزيادة المبيعات
4:قم بتقديم عروض الشحن المجاني
فكر دائما في عرض الشحن المجاني للمشتريات إذا كنت تبيع منتجاتك إلكترونياً
إذ تساعد هذه الطريقة على حرص الكثير من العملاء لشراء منتجاتك.
كما عليك أيضاً التفكير في الاستفادة بشكل مثالي من الأسواق الإلكترونية اذ انها تتيح للبائعين عرض منتجاتهم للمشترين المحتملين
5: أحرص على استضافة الفعاليات او حضورها
هذه الطريقة تساعد ايضا في بيع الخدمات والمنتجات خاصة إذا ما كانت تلك الفعاليات ذات صلة بمجتمعك المحلي وقطاعك
كما انها تمثل فرصة كبيره لعرض منتجاتك وخدماتك
وكل ما عليك هو الحرص على الجودة الأمر الذي يعزز من ثقة العملاء فيما تقدمه لهم من منتجات خاصة في ظل وجود منافسين لك.
أنواع العروض الترويجية:
الأكثر أهمية ان العروض الترويجية يمكن تقسيمها إلى ثلاثة رئيسية :
اولا : التّسويق فوق الميزانيّة Above the line
ثانيا: التسويق تحت الميزانية
ثالثا : التّسويق متوسّط الميزانية
Through the linemarketing
والفرق بينهما أن التّسويق فوق الميزانيّة يستخدم لجذب عدد كبيرٍ من العملاء، كما انها لا تستهدف أفرادًا محددين
وإنما يكون الهدف منها تكوين سمعة العلامة التّجاريّة ونشرها وهناك عدة امثله لها :
الإعلانات المتلفزة
هناك الكثير من الإحصائيات التي توضح ان معدل مشاهدة التلفاز ما تزال كبيره، مما يؤكد انه حتى الآن قناة مهمه لنشر الإعلانات والترويج
الإعلانات عبر الرّاديو:
من حيث التّكلفة بالنّسبة لأصحاب المحلات التّجارية الصغيرة تعد وسيله فعاله، كما انها أيضا وسيله يسهل حملها والتنقل بها في كل مكان
وبهذا تساعد في سماع العميل للإعلان َوالعرض الترويجي في اي وقت
وبالتالي تزيد هذه الوسيلة من إمكانية زيادة المبيعات بالإقبال على الشراء من شرائح المستمعين للإذاعة
الإعلانات عبر الإنترنت:
لاشك ان الإنترنت أحدث فارقا كبير في عملية التسويق الالكتروني للخدمات والمنتجات اذ ان عدد الذين يستخدمونه في كل المجتمعات كبير جدا
كما أنه في تزايد يومي حتى أصبح معه من المستحيل للشركات َوالعلامات التجارية إهمال تلك الوسيلة المهمة.
الإعلانات المطبوعة:
انتشارٍ واسعٍ تتمتّع به الإعلانات المطبوعة سواء كان ذلك محليا أو إقليميا، اذ لا يمكن الاستغناء عن النشر في المجلات والصحف
الى جانب البريد والنّشرات، وبالرغم من التطور الهائل في التسويق الا انها أيضا تشغل حيزا مهما حتى الآن.
الإعلانات على الطرق:
وتشمل هذه الإعلانات اللّافتات واللّوحات الإعلانية.
فالتّسويق تحت الميزانية يهدف إلى الوصول مباشرة للعملاء بدلا عن استهداف أشخاصٍ ومن بعض الأمثلة عليه :
التّسويق البريدي المباشر
تستعمل الشركات البريد كوسيلةٍ للتسويق، خاصة للأشخاص الكبار في السن لأنهم لا يستخدمون الإنترنت بشكل كبير مثل الشباب
التّسويق الشخصي أو من الباب إلى الباب:
هذا النّوع من التّسويق يتسم بالطابع الشخصي اذ يعتمد على موظفي مبيعات يتسمون بالمهارة العالية، والذين لديهم قدرات واسعة في بناء علاقات متميزة مع العملاء مما يجعلهم يثقون فيهم وفيما يقدموا من منتجات او خدمات.
طرق الترويج :
ونحكي هنا عن الطرق الخاصة بالترَويج والتي تحفيز المستهلكين، إذ لابد من اتباع عدد من الطرق في العرض الترويجي والتي اهمها :
1.العينات
ان احد طرق الترويج العينة المجانية حيث يقوم الكثير من المسوقين باستخدام العينات في عمليات التسويق للخدمات أو المنتجات
كما يمكن عرضها في متاجر البيع بالتجزئة أو المعارض او تسليمها من الباب إلى الباب
2.الخصم أو خصم السعر
يمثل ذلك أيضا أداة أو طريقة مميزه لترويج المبيعات ما يساعد كثيرا في جذب المستهلكين وبالتالي زيادة حجم المبيعات وتعظيم الأرباح
وعلى سبيل المثال يمكن تقديم خصم 25 إلى 30٪ في الثلاجات مثلا في غير الموسم الخاص بها.
3.القسائم
تعد القسائم أيضا وسيله ذات أهمية كبرى في جذب الجمهور ما يشجعه لاتخاذ قرار الشراء للمنتج وبناء عملية الثقه في علامتك التجارية
إذ أنها تعطي حاملها حق التوفير بشكل محدد في حال شراء منتج معين
4.صفقات الكمية
وعلى سبيل المثال تعد هذه الطريقة أداة ترويج مهمه َوفعالة، كما انها تعطي نتائج سريعة في عمليات البيع
ولذلك يستخدمها الكثير من مناديب المبيعات في الشركات لإعطاء المشترين كميات اضافية من المنتج، مثلا اشتري 4 من نوع عطر معين َواحصل على الخامسة مجانا.
5.انشطة العلاقات العامة
تعمل أنشطة العلاقات العامة على خلق صورة جيدة للمؤسسة في عيون العملاء والمجتمع لذلك تعد أيضا من أهم طرق الترويج.
6.مسابقات الاختبار
وهذه تستخدم من أجل معرفة المستهلك وجاذبيته، كما انها بشكل أو آخر تمثل احد طرق العرض الترويجي
اذ تقوم الشركة او العلامة التجارية احيانا بتنظيم مسابقة للتجار أو العملاء أو البائعين
7.المعارض التجارية
تمكن المعارض أصحاب الأعمال من عرض خدماتهم ومنتجاتهم في مكان َواحد
كذلك تجذب المعارض الكثير من العملاء وأصحاب الأعمال الذين يرغبون في بناء الثقة مع عملائهم و استقطاب العملاء الجدد
8.عرض المنتجات
هذه الطريقة تعني بعرض البضائع للمستهلكين بشكل مباشر في مناطق تواجدهم
وسواء كان ذلك في محطات السكك الحديدية أو نوافذ المتاجر أو الأماكن المزدحمة
اضافة الى الاسواق الكبرى.
عناصر الترويج
سنتعرف في هذه الفقرة على أهم عناصر العروض الترويجية التي من بينها :
1.الإعلان
وهو يرتكز على تقديم السلع والمنتجات أو عرضها بقيمة مالية .
و يحاول المسوق من خلال الإعلان بناء استراتيجية جذابة للعملاء وحثهم على الشراء
2.البيع الشخصي
ويقصد به هو عملية ترويج المنتجات بشكل شخصي مع العميل وجها لوجه ويعد هذا النوع من الأشكال التقليدية في الترويج
ولكنه يسهم أيضا في التأثير على العملاء ويدفعهم لاتخاذ قرار الشراء
3.ترويج المبيعات
من الحوافز قصيرة الاجل التي يتم منحها للعملاء هي ترويج المبيعات والتي تهدف الي زيادة حجمها في فترة معينه مثلا في المواسم و الفعاليات.
4.العلاقات العامة
تعمل الشركات على تنظيم حملات العلاقات العامة بين كل فترة واخرى حتى تحظى بالدعم من جميع الأشخاص الذين هم على صلة بها سواء كان ذلك بشكل مباشر أو غير مباشر
5.التسويق المباشر
من بين وسائل التسويق المباشر الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والفاكس
َوبهذه الطريقة تستطيع الشركات الوصول إلى العملاء دون أي وسيط خاصة في فترات تنظيم العروض الترويجية.
استراتيجيات الترويج
سنتطرق في هذه الفقرة الي الاستراتيجيات الخاصة بالترويج إذ يجب على اي شركة قبل البدء بعمل حملة ترويجية تحديد استراتيجيتها في الترويج
وهناك نوعين لاستراتيجيات الترويج هما :
اولاً: استراتيجية الدفع
هذه الاستراتيجية تستخدم كثيراً مع المنتجات ذات الجودة والاسعار العالية أو المنتجات الجديدة
وعادة ما تكون باستخدام أسلوب البيع الشخصي.
ثانياً :استراتيجية الجذب
وهذه على العكس من استراتيجية الدفع إذ فيها يتم الاهتمام بعناصر المزيج الترويجي كافة خاصة الإعلان
كما تركز أيضا بشكل أساسي على المستهلكين النهائيين
أهمية العروض الترويجية
وسنتعرف هنا على ما تمثله العروض الترويجية من أهمية كبرى لأي شركة أَو علامة تجارية أو أي مشروع
وتكمن اهميتها في الآتي :
زيادة المبيعات والأرباح عبر زيادة العملاء المحتملين.
تعمل على تحسين الصورة الذهنية عن الشركة
تساعد في تعريف العميل بالعلامة التجارية.
توضح مميزات المنتج أمام المنتجات المنافسة له في السوق
تسهم في رصد آراء العملاء في المنتج.
تمثل خطوة هامة في زيادة الطلب على السلعة أو المنتج.
تفتح قناة اتصال هامة للتواصل مع المستهلكين.
مساعدة المستهلكين في تلبية احتياجاتهم.
تساهم في حل مشكلة انخفاض المبيعات.
ختاما
وبهذا نكون قد شرحنا لكم بالتفصيل العروض الترويجية وأهم شروطها وأنواعها الي جانب طرقها َواهميتها لكافة الشركات َوالعلامات التجارية
اذ أصبح من غير الممكن في العصر الحالي تطور الأنشطة التجارية دون الاستمرار في الترويج للمنتجات والخدمات مع زيادة حدة المنافسة من الشركات المختلفة وتغير الأنماط الاستهلاكية للجمهور.
